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化解小"疙瘩" 调出大和谐:襄城区分类化解基层矛盾工作侧记

时间:2018-03-10 01:30
    2018年1月17日,记者走进原汉丹电器厂礼堂,施工人员正在粉刷墙壁.据了解,此处改造装修后,将作为原汉丹电器厂小区新选出的业委会办公地点和党员群众活动场所.此外,有关部门对原汉丹电器厂10余处移交的国有资产进行公开拍卖或出租,收益全部用于小区管理和公共服务.

  一件件好事、实事展现在群众面前,居民胡仁军对小区变化深有感触:"马路宽敞了,环境亮丽了,看着心里就舒畅."

  近年来,襄城区坚持以首善为目标,用真心、耐心、细心,积极化解基层矛盾,创新方式方法,把更多的温暖和帮扶政策向基层群众倾斜,消民怨、解民忧,辖区群众的安全感、获得感、幸福感大幅提升.

  给小区一片洁净

  原汉丹电器厂小区内基础设施年久失修,道路坑洼不平,居民出行不便;私搭乱建现象严重,公共场地被挤占;公共厕所不通水,臭气熏天;没有物业管理,垃圾遍地,环境脏乱差,居民怨气很大.

  去年8月,檀溪街道党工委书记张天波带领工作专班进入小区.他们每天冒着近40℃的高温,听取居民合理诉求,想方设法解决问题.经过4个多月的努力,居民反映的问题逐一得到解决.

  1月19日,记者在原汉丹电器厂小区看到,违法建筑已经拆除,近3公里长的进厂道路拓宽至6米并刷黑,新修公交站台干净整洁,居民在此有序候车.此外,小区水冲式公厕改造到位,有保洁人员负责打扫;有的居民在健身路径上锻炼,有的坐在新修的长椅上聊天休息;小区有了机动车停车位和"三车"停放位,偏僻处新装了太阳能路灯,楼栋间环境焕然一新.

  在原汉丹电器厂小区,过去的旁观者,变成了热心人;过去的违建户,变成了自拆户.

  还居民一片安宁

  去年底,古城街道办事处的网格员在走访新街社区时,听到北门公寓一些临街住户的抱怨:"楼下有一排餐馆,油烟排放很严重,楼上都不敢开窗户;炒菜声、排风机声、打麻将声,经常持续到凌晨."

  古城街道办事处和新街社区工作人员调查核实情况后,召集涉事的11家餐馆经营者,宣讲涉及餐馆油烟、噪声污染整治的法律法规,要求餐馆经营者安装油烟净化设备,并解决噪声污染问题.随后,古城街道办事处和新街社区工作人员带领油烟净化设备公司技术人员,登门讲解施工要求.经过多次做思想工作,最终得到餐馆经营者的配合.

  目前,11家餐馆中,7家已经使用油烟净化设备,控油烟效果明显;2家正在安装调试油烟净化设备;2家准备转型经营.

  家住某土菜馆楼上的王先生说:"餐馆装了油烟净化设备后,飘到楼上的油烟几乎没有了;楼下的每个餐馆晚上11点打烊,噪声也少了.这样的处理结果我们很满意."

  送群众一份温暖

  家住原陶瓷集团家属院的彭大伯,于1957年11月出生.当年招工时,由于填写出生日期有误,导致其身份证上年龄"缩水"13岁,不能正常办理退休手续.他多次向有关部门反映,要求更改年龄,但是一直没有结果.

  檀溪街道办事处和檀溪社区工作人员得知彭大伯反映的情况后,多次上门与彭大伯沟通交流,并积极向有关部门反映问题,最终帮助彭大伯办理了相关手续.

  省一建家属院居民李阿姨反映,1993年她的家中被盗,2005年她的三轮车被没收,其子的工作问题一直未解决.

  古城街道办事处工作人员坚持每周走访一次,主动和李阿姨聊家长里短,及时了解她的思想动态和现实需求等,帮助她找出解决困难的办法.古城街道办事处工作人员根据李阿姨儿子自身能力和兴趣爱好,为其提供了公共服务类岗位.得知李阿姨儿子因谈女朋友操心房子问题后,古城街道办事处工作人员积极帮助其申请公租房.2017年12月底,李阿姨的儿子终于拿到了新房钥匙.

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