做好信访维稳工作，是党和政府的重要职责，也是解决群众诉求，维护群众切身利益，确保一方长治久安，促进社会和谐的题中之义。在党的十九大即将胜利召开之际，做好信访维稳工作，更是具有直接现实的重大意义。为了更好的贯彻落实区委、区政府关于信访工作的相关会议精神，为党的十九大胜利营造和谐喜庆的基层氛围，柿铺街道办事处以“四个统一”来谋划信访维稳长远工作。
一、统一思想认识。深刻的思想认识是行动自觉和坚决的前提。柿铺街道注重提高干部战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维和底线思维能力，强调增强工作的前瞻性、科学性和预见性，重视信访工作的源头性和初始性问题，在未雨绸缪、防微杜渐中将矛盾解决于初始状态。
二、统一行动部署。政出多门则无力。为了确保政策执行全面正确有效，就必须统一行动部署，形成互相配合、互相支援、协同作战的良好工作局面。柿铺街道通过会议形成统一行动方案，通过分工形成部门各司其职，通过“一把手”这个党工委核心来领导各方、协调各方，从而形成解决重难点信访户和重点信访问题的行动力量。
三、统一责任在肩。干部的责任担当意识是政策执行好坏的分水岭。有责任、能担当、敢作为，则工作落实的扎实；无责任、怕担当、不作为则工作落实的粗疏。工作扎实则群众满意，赞誉有加；工作粗疏则群众不满，矛盾叠加。柿铺街道重视干部责任考核，强化干部责任追究，做到层层传导压力，级级落实责任。
四、统一重心下沉。信访维稳的重点、难点、易发点在基层，干部的眼睛、干部的脚步、干部的身影自然也应该在基层。柿铺街道要求机关干部及社区干部统一将工作重心下沉，以干部下访的增量来减少群众上访的存量，将每个群众的每件事情都当成大事来对待处理，将做好信访维稳工作作为检验自己为民服务情怀和群众工作能力的试金石，作为街道察民情、解民忧、聚民心的重要窗口和突破点。（柿铺街道办事处 卢崎）