做实 做细 做出感情:高新区推进棚户区改造工作纪实

　　　　新春伊始,高新区召开2018年度棚户区改造动员大会,棚户区改造攻坚战正式打响.

　　20个改造项目同时启动,改造面积218.25万平方米,改造资金47.15亿元.

　　任务艰巨,高新区统一思想、统一政策、统一步调、统一意志、统一行动,做到"千斤担子众人挑,人人头上有指标".20个项目指挥部指挥长挂帅亲征,带领高新区相关工作人员全力做好征迁工作.

　　征迁彰显温度

　　车城湖片区棚改项目指挥部副指挥长邱伟说:"我们要求工作人员把征迁对象当成家人.工作人员入户后,宠物不咬你,小孩认识你,入户摸底工作才算做到位了."

　　为了做好入户摸底工作,车城湖片区征迁工作人员自备工具,包括工作牌、鞋套、雨伞、塑料袋等,真正做到站在群众的角度做服务,不给群众添一点麻烦.

　　在车城湖片区棚改征迁一组工作人员李永霞的手机上,记者看到李永霞加入了征迁对象东湖港业主的微信群."我们详细讲解政策,充分尊重群众诉求,也得到了群众的积极配合,现在我在业主群里发一些通知都能得到回应,工作开展得十分顺利."李永霞笑着说.

　　邱伟介绍,车城湖片区共有261户征迁对象,其中有27家企事业单位.高新区召开全区大会后,车城湖片区棚改项目指挥部迅速响应,3月2日进片区办公后,召开一系列动员会、培训会、工作会.

　　高新区社会事务办作为责任包保单位,在征迁工作中积极发挥大数据优势,做好政策宣传、信息核查工作,做好"人"的工作,让征迁更有温度.

　　邱伟说:"在我们工作人员心中,车城湖片区就是我们的家,我们都是车城湖片区改造的见证者、开创者、建设者."

　　过程公开透明

　　2018年3月20日上午,记者来到高新区米庄镇油坊岗四组棚户区改造项目征迁指挥部,办公楼旁边的两个公示栏十分醒目.这两个公示栏分别是油坊岗社区棚改工作四组党员发挥先锋模范作用公示栏和油坊岗社区党支部征迁工作承诺公示栏.公示栏上,5位社区党支部成员的包保户数、签协议数、拆迁数、名次以及20多名党员的签约时间和拆迁时间都以表格形式清楚呈现.

　　指挥部办公室主任徐凯介绍,高新区组织部作为该项目责任包保单位,注重发挥基层党组织、党员在棚改工作中的先锋模范作用.在基层党组织开展"一赛三保五强化"活动,"一赛"即征迁竞赛,"三保"即保证按政策规范征迁、保证按时间节点征迁、保证平安稳定征迁,"五强化"即强化政治站位、强化党员引领、强化责任担当、强化示范带动、强化惠民服务.在党员中开展"三亮五带头"公示,"三亮"即亮身份、亮承诺、亮行动,"五带头"即带头参与棚改、带头宣传政策、带头执行政策、带头签订协议、带头腾房拆房.油坊岗社区棚户区改造项目是高新区棚户区改造项目的"排头兵",该项目指挥部在扎实推进征迁工作的同时,创新工作思路、工作方法,努力形成一些在全区范围内可复制、可推广的经验.

　　在指挥部办公室,记者看到两个信访接待组工作人员正在为来访的群众解答疑问,对政策有明确规定的,当场给予准确解释;对部分个性化诉求,逐一记录下来并留下来访人详细信息,提交指挥部讨论后及时答复.

　　登记细致全面

　　"我们给自己的定位就是群众的拆迁保姆,为群众提供最细致的拆迁服务."余岗一组棚改项目综合组副组长余国刚对记者说.

　　余岗一组棚改项目涉及341户征迁户、885名征迁对象,改造面积20万平方米.户数多、人口多、总量大,带来的是巨大的工作量.

　　在完成准备工作后,该项目工作人员仅用两天时间就完成了信息登记核查工作."正是因为前期做了大量细致的工作,后期工作才能开展得这么顺利,比如我们的入户登记表是前期多次讨论、多次修改后确定的."该项目综合组组长王华强拿起入户登记表向记者展示.这张表上除了有征迁对象的基本信息,还设有征迁对象建议和建筑平面图等.其中建筑平面图需要工作人员在现场拍照后,再根据照片进行绘制.

　　3月20日下午,记者跟随工作人员进行入户登记工作时,见到一位正要外出的征迁对象.工作人员连忙拿出登记表,在居民家门口的石板上讲解政策、记录信息、拍照.工作人员告诉记者,一定要与征迁居民面对面接触,这样才能真正了解他们的诉求.工作时间很难找到征迁对象,工作人员就利用中午或晚上开展入户登记工作.每一户都不能落下,每一户的信息都要全面准确,"5+2""白+黑"成为余岗一组棚改项目全体工作人员的常态.

　　工作人员工作做在实处,居民看在眼里,记在心里,并积极配合征迁工作.不少居民一大早拿着资料主动到余岗一组棚改指挥部进行信息登记.工作人员入户时主动倒杯水,搬个凳子.此外,还有不少热心村民当起了群众代表,他们在宣传政策的同时将群众诉求反馈给征迁指挥部.今年61岁的谢理达就是其中一员,他说:"我愿意做居民与征迁指挥部之间的桥梁."

　　余岗一组棚改指挥部副指挥长张鸿雁说:"现在我们顺利完成了入户调查工作,开了一个好头.在后续工作中,我要发扬不怕苦不怕累的精神,把工作做实、做细、做出感情,圆满完成棚改任务."