7月20日，邮储银行子长市支行网点人员在现场询问客户办卡用途时，客户回答通过“熟人”介绍过来办理贷款，“熟人”表示客户只需办卡，后续操作均由“熟人”完成。网点人员第一时间意识到客户受“黑中介”诈骗，立即向行长、风险经理汇报该异常情况。风险经理向客户解释说，邮储银行面向所有符合条件的客户发放贷款，从未委托任何第三方机构代理邮储银行贷款，而且不会收取任何办理费用。
据悉，该客户从事养殖业，需要资金扩大养殖规模，近日通过“熟人”介绍添加了一个自称是邮储银行子长市支行贷款办理人员的微信，声称可简单办理“正规”低利率邮储银行贷款，但需收取1万元办理费。邮储银行子长市支行风险经理在向客户核实了情况后，告知客户客户添加的微信并非邮储银行员工，而是假冒邮储银行名义，实行诈骗。如客户想要贷款需通过正规手续办理，随时与邮储银行客户经理联系。客户听闻后明白了中介的诈骗行为，避免了资金的损失。
邮储银行子长市支行将持续通过“询问提示”与“签订告知书”做到双重风险提示，全力打击“黑中介”在子长市蔓延，保护客户资金和财产安全。