王女士反映
她是西安市公园南路龙城四季小区3号楼的业主，这栋楼一单元有两部电梯，约一个月前，其中一部电梯坏了，到现在没有修好，“这是高层，两梯四户的，住户较多，上班上学的，早晚高峰时段特别不方便。”
记者帮忙
2月23日，王女士说，之前物业说要动用大修基金，需本单元所有住户签字同意，过了一周时间了有业主询问，又说是签字有问题，必须户主签才行。
23日下午，华商全媒体记者联系上该小区物业，一张姓工作人员说，这栋楼33层，一单元有100多户。故障电梯需更换主要配件，要用大修基金，根据程序，得业主签字，这两天才签够，已递给市场监管部门，确定后就可以更换配件了，“签字已经结束了，不需要重签，物业一直操心着此事，不会太浪费时间。”
处理结果
记者将情况反馈给王女士，她说，动用大修基金，业主们都很配合，希望尽快走完程序，更换配件，让电梯恢复正常运行。
华商全媒体记者 卿荣波
来源：-华商报